Código Ético y de Conducta
Soft For You dispone de un Código Ético y de Conducta que pone de manifiesto los valores y los principios éticos que inspiran su actuación y que deben regir la actividad de todo el equipo humano que lo conforma..
Es por ello que es importante para SFY que sus empleados, proveedores y colaboradores, estén alineados con estos valores y principios, Y se compromete a dar a conocer el presente código ético, con la intención de que el personal y entidades colaboradoras conozca, asuma y cumpla las obligaciones descritas, en cuanto a la forma y modo de su cumplimiento, seguridad, confidencialidad y respeto de los derechos de propiedad intelectual, entre otros.
PRINCIPIOS Y VALORES
Desde 1992 nos encontramos con un objetivo. Crear software. Con el tiempo el equipo fue creciendo y nuestra meta también; nos volvimos adictos a la innovación y el diseño transformó la manera de hacerlo.
Creyendo que no todo está hecho, seguimos en la búsqueda constante de innovación y nuevas tecnologías, creando nuestro propio sello y acercándonos al futuro, construyendo en el hoy software para el mundo.
La Misión de Soft For You, es la de ser líderes en el de desarrollo de software, proporcionando a nuestros clientes soluciones innovadoras que les ayuden a lograr sus objetivos con mayor rapidez, menor riesgo y menores costes
Nuestra Visión es mantener un posicionamiento ascendente en el mercado, a través de la satisfacción de nuestros clientes y proporcionar a nuestro equipo humano el éxito profesional y personal que nos ayude a continuar creciendo siendo referentes y generadores de valor a largo plazo
Guiamos nuestras actuaciones en torno a valores y principios éticos transmitidos y compartidos a toda la organización que persiguen la mejora de en nuestra organización
Valores
- Calidad
- Confianza
- Innovación
- Creatividad
- Respeto
- Eficiencia
Principios Éticos
- Cumplimiento de las leyes y las normas
- Cultura de integridad
- La transparencia,
- La profesionalidad,
- La confidencialidad
- Compromiso Social
Estos valores y principios contribuyen a llevar a cabo nuestra misión y estimular el orgullo de pertenencia a la compañía
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
SFY adopta las medidas preventivas establecidas en la legislación vigentes, realizando el seguimiento de políticas, procedimientos y medidas de seguridad y salud en el trabajo,
velando en todo momento por el cumplimiento normativo en materia de seguridad, con el objetivo de conseguir un entorno laboral saludable
LUGAR DE TRABAJO LIBRE DE ACOSO E INTIMIDACIÓN
SFY no tolera ningún tipo de acoso físico, laboral, sexual, psicológico, moral o de abuso de autoridad en el trabajo, así como cualquier otra conducta que pueda derivar a un entorno intimidatorio y ofensivo con los derechos de las personas.
El personal deberá identificar, evitar, rechazar y se le insta a denunciar, cualquier conducta no deseada o molesta, que pueda perturbar el trabajo de otra persona o del equipo y generar un entorno de trabajo intimidatorio, ofensivo, abusivo u hostil. En este sentido, la compañía garantiza la activación de los protocolos de actuación frente al acoso (canal de denuncias), al que podrá dirigirse cualquier persona que sea testigo de este tipo de comportamiento.
DERECHOS HUMANOS
El código ético de SFY apoya, respeta y promueve los derechos humanos internacionalmente reconocido, dentro de su área de influencia (Socios, empleados, clientes, proveedores y colaboradores).
Asumimos el compromiso de actuar de acuerdo con la legislación vigente, con el Sistema Normativo interno establecido con las prácticas éticas internacionalmente aceptadas con respeto a los derechos humanos y las libertades. Entre otros: la eliminación de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción, la erradicación del trabajo infantil y combatir la trata, comercio o tráfico ilegal de seres humanos.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
SFY mantiene un compromiso social con la comunidad, por el cual las acciones realizadas por la compañía y sus miembros han de ser éticamente aceptables y legalmente validas, garantizando que no se realizan practicas comerciales que represente una amenaza para el bienestar de nuestro entorno más próximo y con la comunidad en general
DIVERSIDAD E IGUALDAD
SFY busca promover relaciones de trabajo basadas en la confianza mutua, el respeto y la profesionalidad, poniendo en el centro de estas relaciones la igualdad, la diversidad y la inclusión de todas las personas, evitando cualquier tipo de discriminación y controlando que las decisiones estén basadas en criterios objetivos y de mérito
SFY fomenta un entorno de trabajo positivo, en el que cada persona es tratada de manera justa, imparcial, con respeto a su dignidad, sin prejuicios y evitando cualquier tipo de discriminación y proporcionando las mismas oportunidades a hombres y mujeres en el acceso al empleo, el desarrollo profesional, la promoción laboral y la formación profesional
RELACIONES CON LOS CLIENTES
En SFY asumimos, lideramos e impulsamos el compromiso con la calidad de nuestros productos y servicios para conseguir la satisfacción de nuestros clientes. Para lo cual facilitamos los recursos necesarios para alcanzar la excelencia y estableciendo las medidas apropiadas para asegurar que la política de calidad sea practicada por todos los empleados de acuerdo con estos principios.
Se requiere de empleados y colaboradores actuar de forma íntegra con los clientes, generando relaciones basadas en el respeto y colaboración de forma, que, y bajo ningún concepto se suministre a los clientes información equívoca, ambigua o poco rigurosa que pueda inducir a error. Asegurando así la creación de valor a largo plazo para todas las partes interesadas.
PROCTECCIÓN DE DATOS Y TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN Y DEL CONOCIMIENTO
SFY cumple con la legislación vigente en materia de protección de datos, respetando el derecho a la intimidad y protegiendo los datos personales confiados por sus clientes, empleados, proveedores o colaboradores externos, candidatos en procesos de selección u otras personas. Se transmite a todo el personal, incluido el personal de dirección, la obligación de guardar la más estricta confidencialidad sobre toda aquella información restringida a la que acceda, tanto propiedad de la empresa como de clientes o colaboradores, como consecuencia del desempeño de su actividad profesional.
SFY considera la información y el conocimiento como uno de nuestros activos principales e imprescindibles para la gestión empresarial, por lo que deben ser objeto de una especial protección. La compañía preserva el conocimiento generado, facilitando su difusión a otros empleados de la compañía y poniéndolo a disposición de los sistemas de gestión del conocimiento que se habilitan dentro de la compañía a tal efecto
Declaramos la veracidad de la información como principio básico en nuestras actuaciones, por lo que los empleados deben transmitir de forma veraz toda la información que tengan que comunicar, tanto interna como externamente, y en ningún momento proporcionarán, a sabiendas, información incorrecta o inexacta que pueda inducir a error al que la recibe.
PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
SFY protege la propiedad intelectual de la compañía y propiedad intelectual ajena, que incluye, entre otros, derechos de patentes, marcas, nombres de dominios, derechos de reproducción de software, derechos de diseños, de extracción de bases de datos y sobre conocimientos técnicos especializados.
La empresa seguirá escrupulosamente las normas y procedimientos en esta materia para evitar infringir los derechos de terceros, y se compromete a que su personal conozca, asuma y cumpla las obligaciones respecto al cumplimiento, seguridad, confidencialidad y respeto, de los derechos de propiedad intelectual, entre otros.
MEDIO AMBIENTE
SFY adquiere el compromiso de mantener un comportamiento ambiental responsable y de promover: el ahorro y la eficiencia energética, la conservación de los recursos naturales, la minimización de residuos y agentes contaminantes, y aquellas acciones coherentes con la protección del medio ambiente.
Para ello la compañía y sus integrantes deben esforzarse en minimizar el impacto medioambiental derivado de sus actividades y de la utilización de las instalaciones, equipos y medios de trabajo puestos a su disposición, procurando un uso eficiente de los mismos, así como fomentar la reducción, separación y reciclado de los residuos que se generen.
CALIDAD Y SEGURIDAD EN NUESTROS PRODUCTOS
SFY asume la obligación de comprobar que los productos y servicios objeto de la prestación de la actividad se ajustan a los criterios de calidad y seguridad exigidos y para garantizar la calidad y seguridad de nuestros productos contamos con el certificado ISO 27001.
CANAL DE DENUNCIAS
SFY, como parte esencial para el cumplimiento del presente código ético y normativa externa, facilita a los miembros de la organización y personas vinculadas, el Canal de Denuncias, mediante el cual se podrá comunicar de forma ágil, anónima y confidencial irregularidades que puedan suponer incumplimientos normativos,
Quien en caso de conocer o sospechar de manera fundada que algún miembro de la organización está realizando actos contrarios a la Ley, a su Código de conducta o a cualquiera de sus políticas, podrá dirigirse al buzonetico@sfy.com o mediante comunicación a Canal de Denuncias Av. Meridiana, 27 – 08018 Barcelona
Se garantiza la confidencialidad de la información y del denunciante y la información que facilite el denunciante no podrá ser utilizada para fines distintos a los de la investigación
Se presupone la buena fe y veracidad de los hechos, por lo que las denuncias hechas con conocimiento de su falsedad o con temerario desprecio hacia la verdad, serán sancionadas siguiendo el Sistema Disciplinario de SFY
Todos los datos proporcionados por el denunciante mediante el canal de denuncias serán tratados conforme a la normativa vigente de protección de datos, sin perjuicio de los derechos de los denunciantes, entre otros, de acceso, rectificación, oposición y supresión
La Dirección
Febrero 2024
